En Academy Credit Advanced Corp, nos comprometemos a garantizar que todos nuestros productos y servicios sean entregados de manera oportuna y eficiente. Esta Política de Cumplimiento describe cómo procesamos, manejamos y entregamos nuestros productos y servicios a nuestros clientes.
Procesamiento de Pedidos
– Tiempo de Procesamiento: Los pedidos de productos digitales (como cursos en línea, eBooks y otros recursos) se procesan automáticamente una vez que el pago es confirmado. El acceso a los productos digitales adquiridos debería recibirse de inmediato o, como máximo, dentro de las 24 horas.
Para servicios personalizados que requieren configuración, el tiempo de procesamiento puede variar. En general, estos servicios se procesan dentro de los 2-3 días hábiles siguientes a la confirmación del pago, a menos que se especifique un plazo diferente en la descripción del servicio.
– Confirmación del Pedido: Después de realizar un pedido y confirmar el pago, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles del pedido y un enlace para acceder a los productos digitales o instrucciones sobre cómo proceder con el servicio adquirido.
Entrega de Productos y Servicios
– Productos Digitales: Todos los productos digitales adquiridos a través de Academy Credit Advanced Corp se entregan en formato digital. Tras completar la compra, recibirá un enlace de descarga o acceso a través de su cuenta en nuestro sitio web.
Si no recibe el enlace de acceso o descarga en un plazo de 24 horas después de la compra, comuníquese con nuestro equipo de soporte al cliente en info@academycreditadvance.com para obtener asistencia.
– Servicios Personalizados: Los servicios personalizados, como consultorías o sesiones de capacitación, se coordinarán con usted por correo electrónico para programar la entrega del servicio en una fecha y hora acordada mutuamente.
Problemas de Entrega
Si experimenta algún inconveniente al acceder a su producto digital o servicio, comuníquese con nosotros de inmediato. Nos esforzaremos en resolver cualquier problema de entrega lo antes posible.
Actualización de Información de Envío o Contacto
Si necesita actualizar su dirección de correo electrónico u otra información de contacto antes de que se complete la entrega, contáctenos en info@academycreditadvance.com lo antes posible. Haremos nuestro mejor esfuerzo para aplicar los cambios antes de que se complete la entrega del producto o servicio.
Devoluciones y Reembolsos
Para obtener detalles sobre nuestras políticas de devolución y reembolso, consulte nuestra Política de Reembolsos en el sitio web.
Modificaciones a la Política de Cumplimiento
Academy Credit Advanced Corp se reserva el derecho de modificar esta Política de Cumplimiento en cualquier momento sin previo aviso. Cualquier cambio en la política será efectivo inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.